Playful AI
Редакция от 26 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок использования цифровой платформы Playful AI (далее — «Сервис», «Платформа»).
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами, Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных.
1.3. Сервис предоставляет возможность текстового взаимодействия с вымышленными AI-персонажами, а также самостоятельного создания персонажей и миров.
1.4. Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и Уголовным кодексом Российской Федерации.
1.5. Настоящие Правила действуют совместно с Пользовательским соглашением, Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных и Политикой возвратов. В части правил поведения и допустимого содержания настоящие Правила имеют приоритет.
1.6. Сервис не является сервисом знакомств, брачным агентством, услугой интимного характера, а также психологической, медицинской, юридической или иной профессиональной консультацией.
1.7. ИИ-функции — программные средства Сервиса, способные формировать текст, изображения, аудио- и видеоматериалы в ответ на запрос Пользователя.
1.8. Контент — любая информация и результаты интеллектуальной деятельности, передаваемые, загружаемые или отображаемые Пользователем при использовании Сервиса, включая запросы к ИИ-функциям, описания создаваемых персонажей и миров, изображения и файлы.
1.9. Сгенерированный контент — текст, изображения, аудио- и видеоматериалы, созданные Пользователем с помощью ИИ-функций Сервиса, независимо от того, являются ли они результатами интеллектуальной деятельности.
1.10. Запрещённый контент — Контент и Сгенерированный контент, который противоречит закону, посягает на права третьих лиц либо на принятые в обществе представления о морали и приличиях, а равно способен привести к таким последствиям. Администрация вправе самостоятельно и по своему усмотрению определять перечень Запрещённого контента.
1.11. Термины, не определённые настоящими Правилами, толкуются в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Правил, а при невозможности такого толкования — в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившейся судебной практикой.
1.12. Настоящие Правила распространяются на любое действие Пользователя в отношении Сервиса и любого его функционала, включая направление запросов, активацию ИИ-функций, а также использование Сгенерированного контента, в том числе за пределами Платформы.
2. Возрастное ограничение
2.1. Использование Сервиса разрешено исключительно совершеннолетним лицам, достигшим 18 лет.
2.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает достижение совершеннолетия.
2.3. При установлении факта использования Платформы лицом младше 18 лет учётная запись подлежит блокировке.
2.4. Использование Сервиса запрещено в юрисдикциях, где местное законодательство не допускает предоставления подобных услуг. Пользователь самостоятельно оценивает законность использования Сервиса в своей юрисдикции.
2.5. Предоставление ложных сведений о возрасте является нарушением настоящих Правил и основанием для блокировки без возврата уплаченных средств в части, допускаемой законодательством.
3. Характер взаимодействия и пределы содержания
3.1. Все персонажи Платформы являются вымышленными совершеннолетними лицами. Совпадения с реальными людьми случайны.
3.2. Сервис не предназначен для изготовления, распространения, публичной демонстрации или хранения порнографических материалов в понимании законодательства Российской Федерации.
3.3. Допускаются исключительно литературные, художественные, романтические и эмоциональные описания взаимодействия между совершеннолетними персонажами.
3.4. Не допускаются и не формируются Сервисом:
натуралистичные описания процесса полового акта;
описания половых органов и физиологических подробностей;
грубая сексуальная лексика в сексуальном контексте.
3.5. Сцены близости обозначаются художественными средствами и не детализируются.
3.6. Генерируемые тексты во всех случаях имеют художественный, фантазийный, романтический и эмоциональный характер и не являются документальными.
3.7. Изображения персонажей носят портретный и художественный характер и не содержат изображения половых органов и половых актов.
3.8. Голосовые сообщения, аудио- и видеофрагменты, формируемые Сервисом, синтезированы программными средствами, не принадлежат реальным людям и подчиняются тем же ограничениям содержания, что и текст и изображения.
3.9. Ответы AI-персонажей формируются вероятностными алгоритмами и могут содержать неточные, противоречивые или вымышленные сведения. Пользователь не должен полагаться на них как на достоверную информацию или профессиональную рекомендацию.
4. Категорически запрещённый контент
4.1. На Платформе строго запрещены создание, генерация, запрос, передача или публикация следующих материалов:
4.1.1. Защита несовершеннолетних
любые материалы с участием несовершеннолетних в сексуальном, эротическом или провокационном контексте;
упоминание несовершеннолетних в интимной тематике;
использование описаний, указывающих на возраст ниже 18 лет (школьные классы, форма учащихся, детские определения и тому подобное);
объявления о привлечении несовершеннолетних в качестве исполнителей для участия в зрелищных мероприятиях порнографического характера, а также сведения о несовершеннолетнем, пострадавшем в результате противоправных действий (бездействия), распространение которых запрещено федеральными законами;
материалы, направленные на склонение или иное вовлечение несовершеннолетних в совершение противоправных действий, представляющих угрозу для их жизни и здоровья либо для жизни и здоровья иных лиц;
материалы, нарушающие законодательство о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.
4.1.2. Сексуальный контент за пределами допустимого
сцены насилия, принуждения, унижения, эксплуатации и сексуализированного насилия;
инцест, зоофилия, некрофилия, секс-торговля;
предложение или поиск услуг проституции, эскорта и иных форм коммерческого секса;
контент о реальных людях (публичных лицах, знакомых, бывших партнёрах) в эротическом контексте без их явного согласия;
изображения и видео сексуального характера (NSFW);
пропаганда и поощрение работорговли, принудительного труда и торговли людьми.
4.1.3. Насилие, ненависть, дискриминация и оскорбления
призывы, оправдание и пропаганда насилия, а также материалы, разжигающие ненависть и вражду в отношении лиц и социальных групп по признакам расовой, этнической и национальной принадлежности, цвета кожи, вероисповедания, пола, возраста, инвалидности, социального статуса, семейного положения, медицинского или генетического состояния и иным признакам, которые могут быть причиной дискриминации;
материалы дискредитирующего характера, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц, а также содержащие оскорбительную информацию;
угрозы, издевательства, травля и домогательства в отношении конкретных лиц;
нецензурная брань, а также высказывания в любой форме, носящие оскорбительный характер в отношении реальных лиц;
жестокое обращение с животными, причинение им боли и страданий, а также призывы к таким действиям и их оправдание.
4.1.4. Терроризм, экстремизм и оружие
экстремизм, терроризм, разжигание социальной, расовой, национальной или религиозной розни;
инструкции по изготовлению взрывчатых веществ, взрывных устройств, огнестрельного оружия, его частей и боеприпасов, по восстановлению боевых свойств списанного оружия, а также сведения о его сбыте;
нацистская атрибутика и символика, атрибутика и символика экстремистских организаций, а также материалы, реабилитирующие нацизм;
заведомо ложные сообщения об актах терроризма и иная заведомо недостоверная общественно значимая информация, распространяемая под видом достоверных сведений;
призывы к нарушению территориальной целостности Российской Федерации, к массовым беспорядкам и к участию в массовых мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка;
призывы к организации экстремистского сообщества или экстремистской организации, к возбуждению ненависти либо вражды, к осуществлению деятельности, направленной против безопасности Российской Федерации, а также к воспрепятствованию исполнению органами власти и их должностными лицами своих полномочий.
4.1.5. Историческая память и защита Отечества
материалы, отрицающие факты, установленные приговором Международного военного трибунала для суда и наказания главных военных преступников европейских стран оси (Нюрнбергского трибунала), либо одобряющие преступления, установленные указанным приговором;
заведомо ложные сведения о деятельности СССР в годы Второй мировой войны, а также о ветеранах Великой Отечественной войны; унижение чести и достоинства ветерана Великой Отечественной войны;
оскорбление памяти защитников Отечества, осквернение символов воинской славы России, а также выражение явного неуважения к дням воинской славы и памятным датам России, связанным с защитой Отечества.
4.1.6. Государство, органы власти и общественная безопасность
материалы, проявляющие явное неуважение к обществу, государству, Конституции Российской Федерации, органам государственной власти и официальным государственным символам, а также надругательство над Государственным гербом и Государственным флагом Российской Федерации;
дискредитация Вооружённых Сил Российской Федерации, добровольческих формирований и государственных органов, а также распространение заведомо ложной информации об их деятельности;
сведения о вооружении, дислокации, тактике действий и иных средствах поражения Вооружённых Сил Российской Федерации;
материалы, направленные против Вооружённых Сил Российской Федерации, добровольческих формирований, а также организаций и лиц, содействующих выполнению задач Вооружённых Сил Российской Федерации;
недостоверная информация, распространяемая под видом достоверных сообщений и содержащая сведения об исполнении государственными органами Российской Федерации своих полномочий за пределами территории Российской Федерации в целях защиты интересов России и её граждан, поддержания международного мира и безопасности, а также материалы, направленные на дискредитацию такого исполнения;
призывы к введению ограничительных мер в отношении Российской Федерации, её граждан и юридических лиц;
сведения о лицах, в отношении которых законодательством обеспечивается конфиденциальность (судьи, должностные лица правоохранительных и контролирующих органов, потерпевшие, свидетели и иные участники уголовного судопроизводства);
информация и агитационные материалы, изготовленные или распространяемые с нарушением законодательства о выборах и референдумах.
4.1.7. Общественная нравственность и традиционные ценности
пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений и предпочтений, смены пола, а также формирование положительного отношения к ним;
пропаганда отказа от деторождения (чайлдфри), формирование отрицательного образа беременности, материнства и отцовства;
осквернение религиозных символов и святынь, оскорбление чувств верующих;
спекуляции на трагических событиях (жестокость, катастрофы, конфликты, увечья, гибель людей), а также выражение пренебрежения ими.
4.1.8. Вред здоровью и опасное поведение
пропаганда наркотических средств и психотропных веществ, способы их изготовления и употребления;
призывы, оправдание и склонение к употреблению алкогольной продукции, наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров и аналогов;
реклама, демонстрация и пропаганда алкогольной и табачной продукции, систем нагревания табака, электронных испарителей, закиси азота и новых потенциально опасных психоактивных веществ, а также сведения о способах и местах культивирования наркосодержащих растений;
дистанционная реализация алкогольной продукции с нарушением законодательства;
склонение к совершению самоубийства путём уговоров, предложений, подкупа, обмана, обещаний или иным способом, доведение до самоубийства, а также склонение к причинению вреда своему здоровью;
поощрение опасных для жизни действий и «челленджей» (зацепинг, руфинг и подобные), расстройств пищевого поведения, а также романтизация самоповреждений.
4.1.9. Частная жизнь, персональные данные и интеллектуальная собственность
персональные данные третьих лиц без их согласия;
изображения, видеозаписи, геолокация и иные сведения о частной жизни лица без его согласия;
материалы, нарушающие неприкосновенность частной жизни третьих лиц, в том числе тайну переписки, телефонных переговоров и иных сообщений;
сведения, составляющие кредитную историю, банковскую, налоговую или иную охраняемую законом тайну;
материалы, нарушающие авторские и смежные права.
4.1.10. Противоправная и недобросовестная деятельность
инструкции по совершению противоправных действий, в том числе в отношении себя или третьих лиц;
предложения о приобретении поддельных документов, предоставляющих права или освобождающих от обязанностей;
спам, мошенничество, фишинг, распространение вредоносного программного обеспечения и иные действия, направленные на дестабилизацию работы Сервиса;
организация, проведение и реклама азартных игр и лотерей в сети «Интернет»;
сведения о возможности получения банковских, страховых и иных финансовых услуг от лиц, не имеющих права на их оказание, а также информация, побуждающая к участию в финансовых пирамидах;
предложения о розничной и дистанционной продаже лекарственных препаратов и иной продукции, реализация которой ограничена или запрещена, а равно предложения от лиц, не имеющих необходимой лицензии или разрешения;
информация, признанная запрещённой к распространению в судебном порядке;
инструкции по обходу ограничений доступа и ссылки на средства такого обхода, направленные на доступ к запрещённым в Российской Федерации ресурсам.
4.1.11. Запрещены также иные материалы, нарушающие права и законные интересы третьих лиц или законодательство Российской Федерации.
4.2. Запрет распространяется как на запросы Пользователя, так и на любые результаты генерации, а также на персонажей и миры, создаваемые Пользователем самостоятельно.
4.3. Перечень, приведённый в пункте 4.1, не является исчерпывающим. Администрация вправе отклонить запрос, заблокировать генерацию, ограничить функционал или удалить содержание, которое не подпадает ни под одну из перечисленных категорий, если такое содержание противоречит назначению, ценностям или направленности Платформы. Отказ может быть дан без объяснения причин, за исключением случаев, когда обязанность их сообщить установлена законом.
4.4. Независимо от содержания запроса запрещается использование Сервиса и его ИИ-функций в следующих целях:
создание Запрещённого контента и осуществление противозаконной деятельности;
создание вредоносного программного обеспечения;
мошенничество, фишинг и любой иной обман Пользователей и третьих лиц, в том числе создание материалов, имитирующих реальных людей, организации и их официальные сообщения;
организация и проведение азартных игр и лотерей, а равно иная деятельность, способная причинить экономический ущерб третьим лицам;
предоставление финансовых, юридических, медицинских, психологических и иных профессиональных консультаций, а также осуществление деятельности, требующей специальных разрешений, лицензий или квалификации, если результат работы ИИ-функций не проверяется специалистом, обладающим необходимой квалификацией и правом оценить его правильность;
политическая агитация и предвыборная агитация в любой форме;
выдача Сгенерированного контента за созданный человеком там, где личное авторство или личное участие обязательны, — в том числе при прохождении обучения, аттестации, экзаменов, творческих конкурсов и экспертиз.
4.5. При выявлении нарушения пунктов 4.1 и 4.4, а также прав третьих лиц или требований законодательства Российской Федерации Администрация вправе запретить Пользователю дальнейшее использование Сервиса и его ИИ-функций.
5. Защита несовершеннолетних
5.1. Требования пункта 4.1.1 (защита несовершеннолетних) являются безусловными и не могут быть отменены никакими настройками, запросами или обстоятельствами.
5.2. Сервис применяет технические ограничения, препятствующие формированию подобного содержания.
5.3. Попытки обойти данные ограничения влекут немедленную блокировку учётной записи.
6. Персонажи и миры, создаваемые Пользователем
6.1. Платформа предоставляет Пользователю возможность самостоятельно создавать персонажей и миры (далее — «Пользовательский контент»), в том числе с использованием генеративных инструментов Сервиса.
6.2. Пользователь сохраняет права на созданный им Пользовательский контент. Создавая его на Платформе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на срок действия учётной записи — на хранение, воспроизведение, переработку, модерацию, техническую обработку и показ такого контента в рамках функционирования и улучшения Платформы.
6.3. Пользователь гарантирует, что созданный им Пользовательский контент не нарушает прав третьих лиц, в том числе авторских, смежных прав и прав на средства индивидуализации.
6.4. Запрещается создание персонажей и миров, воспроизводящих охраняемые произведения, их персонажей, наименования и оригинальные элементы, без разрешения правообладателя.
6.5. Требования разделов 3, 4 и 5 настоящих Правил применяются к Пользовательскому контенту в полном объёме.
6.6. Администрация вправе скрыть, ограничить доступ или удалить Пользовательский контент, нарушающий настоящие Правила или права третьих лиц, без предварительного уведомления.
6.7. Порядок обращения правообладателей: заявление о нарушении направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты», с указанием объекта прав, основания правообладания и ссылки на спорный материал. Обращение рассматривается в разумный срок, при подтверждении нарушения доступ к материалу ограничивается.
6.8. При удалении Пользователем своего контента или учётной записи лицензия по пункту 6.2 прекращается, за исключением случаев, когда прекращение технически невозможно (резервные копии, кэш) либо противоречит требованиям законодательства о хранении информации.
6.9. Количество персонажей и миров, доступных для создания, а также условия платного создания и повторной генерации изображений отображаются в интерфейсе Платформы и могут изменяться.
7. Условия использования
7.1. Пользователь обязуется использовать сервис добросовестно и самостоятельно несёт ответственность за свои действия.
7.2. Запрещается:
использовать сервис в целях нарушения законодательства Российской Федерации;
предпринимать попытки несанкционированного доступа к серверу или программному коду;
применять jailbreak, промпт-инъекции и иные техники обхода систем модерации и ограничений Сервиса;
направлять запросы или последовательности запросов, заведомо направленные на получение запрещённого содержания, в том числе путём разбиения такого запроса на части и иных приёмов, маскирующих его цель;
предпринимать попытки обхода возрастных ограничений;
обходить лимиты, тарифные ограничения и механизмы списания искр;
создавать множественные учётные записи с целью получения бесплатных лимитов, бонусов, ежедневных начислений и иных поощрений;
распространять вредоносное программное обеспечение;
использовать автоматизированные способы доступа (боты, скрипты) без согласования, а также создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса;
выдавать себя за других лиц;
передавать, продавать или предоставлять доступ к своей учётной записи третьим лицам;
копировать, распространять или использовать материалы сайта без разрешения правообладателя;
декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать программное обеспечение Сервиса и иным образом пытаться получить его исходный код;
использовать Сервис, его ответы и Сгенерированный контент для разработки, обучения или дообучения моделей машинного обучения, а равно для создания продуктов и сервисов, конкурирующих с Платформой;
осуществлять автоматизированный сбор (парсинг) каталога персонажей, описаний, изображений и иных материалов Платформы;
размещать в Сервисе персональные данные третьих лиц, а также сведения, составляющие охраняемую законом тайну;
осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса, в том числе атаки на инфраструктуру и создание аномальной нагрузки.
7.3. Пользователь осознаёт, что взаимодействует с программным обеспечением (искусственным интеллектом), а не с реальным физическим лицом.
8. Учётная запись
8.1. Для доступа к функционалу Платформы создаётся учётная запись. Пользователь не обязан указывать настоящее имя и вправе использовать псевдоним; профиль носит вспомогательный характер и не предназначен для идентификации личности в юридическом смысле.
8.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.
8.3. Одному Пользователю соответствует одна учётная запись. Бесплатные лимиты, приветственные и бонусные начисления предоставляются однократно на одного Пользователя.
8.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи через службу поддержки. Порядок и сроки хранения данных после удаления определяются Политикой обработки персональных данных.
9. Искры, лимиты и платные функции
9.1. Часть функций предоставляется бесплатно в пределах установленных лимитов (в том числе на количество сообщений в сутки). Текущие значения лимитов отображаются в интерфейсе Платформы и могут изменяться.
9.2. «Искры» — внутренние условные единицы Платформы, предназначенные исключительно для доступа к отдельным функциям Сервиса (дополнительные сообщения, изображения, голосовые сообщения, подарки, сюжетные режимы, создание персонажей и иные функции).
9.3. Искры не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, криптовалютой или иным платёжным средством, не начисляют процентов, не подлежат обмену на денежные средства и не могут передаваться между Пользователями.
9.4. Стоимость искр, пакетов и подписок, а также стоимость отдельных действий в искрах отображаются в интерфейсе Платформы до совершения покупки или списания и могут изменяться. Изменение стоимости не имеет обратной силы в отношении уже совершённых покупок.
9.5. Подписка предоставляется на разовой основе на выбранный период, без автоматического продления и повторных списаний. По истечении оплаченного периода доступ к функциям тарифа прекращается.
9.6. Начисления, включённые в подписку (в том числе ежемесячные искры), предоставляются в порядке и объёме, указанных в описании тарифа. Неиспользованные бесплатные суточные лимиты на следующий период не переносятся, если иное прямо не указано в интерфейсе.
9.7. Оплата не гарантирует бесперебойную доступность конкретной AI-модели, скорость ответа, очередь генерации изображений или неизменность функционала, если изменения связаны с развитием продукта, требованиями безопасности, ограничениями поставщиков технологий или техническими причинами.
9.8. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном Публичной офертой и Политикой возвратов. Искры, списанные за фактически предоставленную функцию, возврату не подлежат.
9.9. При технической ошибке, повлёкшей списание искр без предоставления результата, искры возвращаются автоматически либо по обращению в службу поддержки.
9.10. Блокировка учётной записи за нарушение настоящих Правил не порождает права требовать возврата неиспользованных искр или стоимости неиспользованного периода подписки, за исключением случаев, предусмотренных обязательными нормами законодательства.
10. Генерация изображений, голоса и видео
10.1. Изображения, аудио- и видеоматериалы формируются автоматически по запросу Пользователя и проверяются системами безопасности Сервиса и поставщиков технологий.
10.2. Запросы и результаты, содержащие запрещённое содержание, отклоняются. Администрация применяет автоматические и иные меры для их выявления, однако не гарантирует обнаружение каждого случая.
10.3. Технические средства могут ограничивать, размывать или отклонять особенно откровенные фрагменты изображения. Полное отсутствие нежелательных результатов генерации не гарантируется; при получении такого результата Пользователь обязан прекратить его использование и сообщить в поддержку.
10.4. Результат генерации носит вероятностный характер и может не соответствовать ожиданиям Пользователя. Несоответствие результата ожиданиям не является недостатком услуги.
10.5. Запрещается использовать функции генерации для создания изображений реальных людей, в том числе для изготовления вводящих в заблуждение материалов (дипфейков).
10.6. Сгенерированные материалы допускается использовать в личных некоммерческих целях с учётом раздела 14 настоящих Правил.
11. Переписки и данные, передаваемые в чат
11.1. Сообщения Пользователя обрабатываются на серверах Администрации и передаются AI-компонентам для формирования ответов, сохранения контекста диалога и обеспечения работы Платформы.
11.2. Пользователь вправе очистить или удалить переписку в интерфейсе Платформы. При этом сообщения перестают отображаться Пользователю, однако технические записи (агрегированная статистика, журналы безопасности и данные, необходимые для расследования нарушений) могут сохраняться в течение сроков, указанных в Политике обработки персональных данных.
11.3. Запрещается передавать через Платформу паспортные и иные документы, удостоверяющие личность, номера банковских карт и платёжные реквизиты, пароли, коды подтверждения, ИНН, СНИЛС, сведения о состоянии здоровья и иную избыточную чувствительную информацию. Платформа не предназначена для хранения и обработки таких данных.
11.4. Если Пользователь всё же передал такие сведения, он делает это на свой риск; Администрация вправе удалить соответствующие сообщения и не обязана обрабатывать их как отдельную категорию данных.
11.5. Переписка носит персональный характер и не публикуется. Доступ к содержанию переписок возможен только в объёме, необходимом для технической поддержки, модерации, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.
12. Экспериментальные и ограниченно доступные функции
12.1. Отдельные функции Платформы (сюжетные и игровые режимы, живые миры, лента, голосовые сообщения, видеоматериалы и иные) могут находиться в статусе разработки, тестирования или ограниченного релиза.
12.2. Такие функции предоставляются «как есть», могут работать нестабильно, изменяться, приостанавливаться или отключаться без предварительного уведомления.
12.3. Если экспериментальная функция была оплачена искрами и оказалась недоступна по техническим причинам, списанные искры возвращаются в порядке пункта 9.9.
13. Модерация и последствия нарушений
13.1. Сервис применяет технические ограничения содержания на уровне формирования ответов.
13.2. При выявлении запрещённого содержания запрос или результат генерации блокируется.
13.3. Для обеспечения безопасности, соблюдения закона и настоящих Правил Администрация вправе проводить автоматизированную и ручную проверку пользовательского контента и действий, в том числе в связи с обращениями в поддержку, срабатыванием систем безопасности или подозрением на нарушение.
13.4. В зависимости от тяжести нарушения применяются: предупреждение в интерфейсе, ограничение отдельных функций (в том числе отправки сообщений и генерации изображений), временная или полная блокировка учётной записи.
13.5. Применение техник обхода ограничений (пункт 7.2) признаётся грубым нарушением и влечёт блокировку учётной записи без права на восстановление.
13.6. Ограничение или блокировка могут применяться независимо от наличия оплаченной подписки или неиспользованных искр.
13.7. Администрация вправе фиксировать попытки создания запрещённого содержания в целях обеспечения безопасности и соблюдения законодательства.
13.8. Обращения пользователей рассматриваются в разумный срок. Требования уполномоченных органов исполняются в сроки, установленные законодательством. Пользователь вправе запросить разъяснение причин ограничения, если это не противоречит соображениям безопасности.
13.9. При наличии законных оснований сведения о нарушении и данные Пользователя передаются уполномоченным органам. Наряду с блокировкой учётной записи и удалением содержания могут применяться технические меры ограничения доступа, в том числе блокировка по IP-адресу. Мера воздействия определяется Администрацией исходя из тяжести и повторности нарушения.
14. Контент, сгенерированный искусственным интеллектом
14.1. В соответствии со статьёй 1228 Гражданского кодекса Российской Федерации искусственный интеллект не признаётся автором.
14.2. Результаты генерации формируются автоматически. Администрация не разделяет и не поддерживает содержание пользовательских запросов.
14.3. Пользователь получает право использовать сгенерированный контент в личных некоммерческих целях. Коммерческое использование требует отдельного письменного согласия Администрации.
14.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за дальнейшее использование сгенерированных материалов за пределами Платформы.
14.5. При распространении Сгенерированного контента за пределами Платформы Пользователь обязан явно указывать, что материал создан с использованием искусственного интеллекта.
14.6. Пользователь не вправе удалять или изменять знаки, подписи и иные метки, нанесённые Сервисом в автоматическом режиме и указывающие на создание материала с использованием искусственного интеллекта.
14.7. Если распространяемый Сгенерированный контент требует маркировки в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о рекламе и о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию, Пользователь осуществляет такую маркировку самостоятельно.
14.8. Перед распространением Сгенерированного контента Пользователь обязан убедиться в том, что материал не содержит Запрещённого контента и не нарушает прав третьих лиц.
14.9. Если Пользователь использует Сгенерированный контент в собственных сервисах или при оказании услуг третьим лицам, он обязан явно информировать таких лиц об использовании искусственного интеллекта и о связанных с этим ограничениях, включая возможную недостоверность сформированных сведений.
14.10. Администрация не разделяет и не поддерживает содержание Сгенерированного контента и не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникшее в результате действий Пользователя.
14.11. Если, по мнению Пользователя, Сгенерированный контент нарушает законодательство Российской Федерации, права третьих лиц либо настоящие Правила, Пользователь обязуется не распространять такой контент и незамедлительно сообщить о нём в службу поддержки по адресу info@playfulai.ru.
15. Ограничение доступа
15.1. Администрация вправе ограничить или приостановить доступ к сервису в случае нарушения настоящих Правил.
15.2. Ограничение доступа может быть произведено без предварительного уведомления при выявлении злоупотреблений или действий, создающих угрозу работе платформы.
15.3. Доступ может быть ограничен также по требованию уполномоченных органов или платёжных сервисов.
16. Интеллектуальная собственность
16.1. Программное обеспечение, дизайн, тексты, каталог персонажей и иные элементы сайта являются объектами интеллектуальной собственности.
16.2. Любое использование материалов без согласия правообладателя запрещено.
16.3. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использования Платформы в личных некоммерческих целях.
17. Характер предоставляемого сервиса
17.1. Сервис предоставляет цифровой функционал в формате «как есть».
17.2. Результаты взаимодействия с AI-персонажами формируются автоматически и могут отличаться от ожиданий пользователя.
17.3. Сервис не является консультационной, медицинской, юридической или иной профессиональной услугой.
17.4. Администрация не гарантирует бесперебойной работы Платформы и не несёт ответственности за перерывы, вызванные техническими работами, сбоями сторонних поставщиков технологий, действиями операторов связи и иными обстоятельствами вне её разумного контроля.
17.5. Состав персонажей, доступные AI-модели, тарифы и лимиты могут изменяться. Актуальная информация публикуется в интерфейсе Платформы.
18. Обращения и поддержка
18.1. Обращения направляются через форму поддержки в интерфейсе Платформы либо по адресу info@playfulai.ru.
18.2. Обращения по вопросам списаний, блокировок и работы функций рассматриваются в разумный срок.
18.3. Пользователь обязуется обратиться в поддержку до инициирования спора с платёжным сервисом (chargeback).
19. Заключительные положения
19.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Правила.
19.2. Актуальная версия размещается на сайте с указанием даты редакции.
19.3. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой редакцией Правил.
19.4. К настоящим Правилам и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется законодательство Российской Федерации.
19.5. Пользователь обязуется перед началом каждого использования Сервиса ознакомиться с редакцией Правил, действующей на этот момент.
19.5. Если отдельное положение настоящих Правил признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
