Playful AI
Редакция от 21 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования цифровой платформы Playful AI (далее — «Сервис», «Платформа»), предоставляемой Администрацией.
1.2. Регистрация, вход, оплата или иное использование Сервиса означают, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением, Правилами использования сервиса, Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Правила поведения, требования к содержанию и порядок модерации устанавливаются отдельным документом — «Правила использования сервиса» — и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
2. Назначение Сервиса
2.1. Сервис предназначен для развлекательного взаимодействия с вымышленными AI-персонажами: ведения диалогов, просмотра каталога, управления переписками, создания собственных персонажей и миров, а также использования дополнительных функций (генерация изображений, голосовые сообщения, сюжетные и игровые режимы) в пределах доступного функционала.
2.2. Сервис не является сервисом знакомств, брачным агентством, услугой интимного характера, психологической, медицинской, юридической или иной профессиональной консультацией. Все персонажи и ответы являются результатом работы алгоритмов и носят вымышленный, развлекательный характер.
2.3. Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей (18+) и может содержать романтические и иные взрослые сюжетные темы в пределах, установленных Правилами использования сервиса и законодательством Российской Федерации.
2.4. Отдельные функции могут находиться в статусе разработки, тестирования, ограниченного релиза или быть временно недоступны по техническим, правовым или иным причинам.
3. Учётная запись и доступ
3.1. Доступ к функционалу предоставляется через учётную запись. Пользователь не обязан указывать настоящее имя, реальные биографические сведения или загружать своё фотоизображение; профиль носит вспомогательный характер и не предназначен для идентификации личности в юридическом смысле.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.3. Одному Пользователю соответствует одна учётная запись. Приветственные, бонусные и пробные предложения предоставляются однократно на одного Пользователя.
3.4. Запрещается обход лимитов и ограничений, автоматизированное злоупотребление, вмешательство в работу серверной части, попытки несанкционированного доступа, использование уязвимостей, создание множественных учётных записей с целью злоупотребления бонусными предложениями, а также передача доступа к учётной записи третьим лицам.
3.5. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи через службу поддержки.
4. Правила поведения и содержание
4.1. Пользователь несёт ответственность за содержание своих сообщений, запросов и иных действий в Сервисе.
4.2. Перечень запрещённого содержания и действий, включая безусловный запрет любых материалов с участием несовершеннолетних, установлен разделами 3–7 Правил использования сервиса и применяется в полном объёме.
4.3. Запросы и результаты генерации могут проверяться автоматическими системами безопасности. Материалы с запрещённым содержанием отклоняются; обнаружение каждого случая не гарантируется.
4.4. Администрация вправе применять меры реагирования — предупреждение, ограничение отдельных функций, временную или полную блокировку учётной записи — в порядке, установленном Правилами использования сервиса.
5. Возрастные ограничения
5.1. Использование Сервиса допускается только лицами, достигшими 18 лет.
5.2. При регистрации Пользователь подтверждает достижение 18 лет. Предоставление ложных сведений о возрасте является нарушением настоящего Соглашения.
5.3. При выявлении использования Сервиса лицом младше 18 лет доступ ограничивается или прекращается.
6. Платные функции, искры и лимиты
6.1. Часть функций предоставляется бесплатно в пределах установленных лимитов. Текущие значения лимитов отображаются в интерфейсе и могут изменяться.
6.2. Расширенный доступ предоставляется по платным тарифам (подпискам) и через покупку пакетов внутренних условных единиц — «искр». Состав тарифа, лимиты, стоимость и условия отображаются в интерфейсе Платформы.
6.3. Искры не являются денежными средствами, не подлежат обмену на денежные средства и не передаются между Пользователями. Списанные за фактически предоставленную функцию искры возврату не подлежат.
6.4. Подписка оформляется разово на выбранный период, без автоматического продления и повторных списаний. По истечении оплаченного периода доступ к функциям тарифа прекращается.
6.5. Оплата производится через подключённые платёжные сервисы. Порядок оплаты и возврата денежных средств определяется Публичной офертой и Политикой возвратов.
6.6. Оплата не гарантирует бесперебойную доступность конкретной AI-модели, скорость ответа, очередь генерации изображений или неизменность функционала, если изменения связаны с развитием продукта, требованиями безопасности, ограничениями поставщиков технологий или техническими причинами.
6.7. Пользователь обязуется обратиться в службу поддержки до инициирования спора с платёжным сервисом (chargeback).
7. Переписки и пользовательский контент
7.1. Сообщения Пользователя обрабатываются на серверах Администрации и передаются AI-компонентам для формирования ответов, сохранения контекста диалога и обеспечения работы Платформы.
7.2. Пользователь может очистить или удалить переписку в интерфейсе. При этом сообщения перестают отображаться Пользователю, однако технические записи (агрегированная статистика, журналы безопасности, данные, необходимые для расследования нарушений) сохраняются в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.
7.3. Запрещается передавать через Сервис документы, удостоверяющие личность, платёжные реквизиты, пароли, коды подтверждения, ИНН, СНИЛС, сведения о состоянии здоровья и иную избыточную чувствительную информацию. Сервис не предназначен для их хранения и обработки; при передаче таких сведений Пользователь действует на свой риск.
7.4. Права на созданных Пользователем персонажей и миры, а также условия предоставляемой Администрации лицензии определяются разделом 6 Правил использования сервиса.
8. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).
8.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу, а также достоверность сведений, содержащихся в ответах AI-персонажей.
8.3. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, последствия использования сгенерированных материалов, действия третьих лиц, технические сбои поставщиков технологий и операторов связи.
8.4. Все решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск. Ответы AI не заменяют профессиональную помощь; при угрозе жизни или здоровью следует обращаться в специализированные службы.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Права на Сервис, его дизайн, код, интерфейс, бренд, каталог персонажей и иные элементы принадлежат Администрации или используются на законных основаниях.
9.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в личных некоммерческих целях.
9.3. Сгенерированный контент может использоваться Пользователем в личных некоммерческих целях, если это не нарушает права третьих лиц и законодательство. Коммерческое использование требует письменного согласия Администрации.
9.4. Запрещается копирование, распространение, перепродажа и передача третьим лицам материалов Сервиса без разрешения правообладателя.
10. Изменение Сервиса и условий
10.1. Администрация вправе изменять функциональность, интерфейс, тарифы, лимиты, состав персонажей, AI-модели и правила использования, публикуя актуальную информацию в Сервисе.
10.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на сайте с указанием даты.
10.3. Продолжение использования Сервиса после обновления документов означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется применимым законодательством.
11. Прекращение использования
11.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.
11.2. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении Соглашения или Правил использования сервиса, злоупотреблении, рисках для безопасности либо по требованию уполномоченных органов.
11.3. Ограничение или блокировка не порождают права требовать возврата неиспользованных искр или стоимости неиспользованного периода подписки, за исключением случаев, предусмотренных обязательными нормами законодательства.
12. Применимое право
12.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Пользователь самостоятельно оценивает законность использования Сервиса в своей юрисдикции.
12.3. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
13. Контакты
13.1. Обращения направляются через форму поддержки в интерфейсе Платформы либо по адресу info@playfulai.ru.
Используя Сервис, включая посещение сайта, регистрацию или использование функционала, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объёме.
